1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du Site OLEIA des modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

OLEIA attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du Site, OLEIA peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• nom et prénom

• adresse e-mail

• numéro de téléphone

• toute information transmise volontairement via un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous

Ces données sont strictement limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• répondre aux demandes de contact ou d’information

• gérer les prises de rendez-vous et la relation client

• assurer le suivi des échanges

• améliorer la qualité des services proposés

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement préalable explicite.


4. Confidentialité et sécurité


Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
OLEIA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la protection des données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.


Les données ne sont ni cédées, ni vendues, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou accord exprès de l’utilisateur.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.


6. Droits des utilisateurs


Conformément à la loi n° 09-08, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données

• droit de rectification

• droit d’opposition

• droit de suppression

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande par e-mail à :
oleiapro@gmail.com



7. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies ou traceurs afin de :

• assurer le bon fonctionnement du Site

• analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du Site.


8. Modification de la politique

OLEIA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.


9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
oleiapro@gmail.com